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商家用盲盒清库存 中消协提醒购买勿盲目

?1月25日,中消协发布消费警示,要求经营者规范盲盒销售,消费者购买盲盒勿盲目。

1月25日,中消协发布消费警示,要求经营者规范盲盒销售,消费者购买盲盒勿盲目。据中消协透露,2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元,预计2021年突破100亿,盲盒经济快速增长带来的一些问题不容忽视。根据媒体报道及消费者投诉,盲盒市场主要存在以下问题:

1.如果商家过度营销,消费者很容易“上瘾”。2.商家涉嫌虚假宣传,物品和宣传不一致。3.产品质量难以保证,假劣,有“三无”产品时出现。4.消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善。

中消协认为,目前的经营者产品本身没有太大竞争力,只想着蹭盲盒的营销热度;有些经营者把盲盒当作“清库存”的工具,获得了眼前的利益,但却失去了长期的口碑。这种行为不仅损害消费者的合法权益,还扰乱市场正常秩序,不利于行业的健康发展。

中国消费者协会表示,盲盒的基本属性是商品。经营者必须承担法庭的质量保证责任,确认商品的质量信息是否真实,保证消费者的信息选择,不能过度营销消费者的猎奇心理,误导消费者的冲动消费。

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