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“双十一”狂欢狂欢下的争议各不同

2015-11-9 15:19:48 来源:金投热点
标签: 健康 旅游 生活 黄金 银行

客观而言,反映“双十一”某些现有弊端的很多声音不乏道理,但能否以此作为“双十一”该终结的理由,则是存疑的。最关键的原因是,即便不考虑各种高大上的因素与背景。

01|“双十一”狂欢狂欢下的争议各不同

“双十一”网购节自诞生以来就屡有争议,今年这种争议在所谓电商“互撕”中得到持续。日前还有业内人士撰文质疑:我们真的还需要“双十一”吗?文中肯定了“双十一”的互联网启蒙意义,但认为随着时间的推进,今天的双十一“已落入了新时期的旧窠臼”,到了该终结的时候。一时间引发不小争论。

狂欢狂欢下的争议各不同狂欢狂欢下的争议各不同

客观而言,反映“双十一”某些现有弊端的很多声音不乏道理,但能否以此作为“双十一”该终结的理由,则是存疑的。最关键的原因是,即便不考虑各种高大上的因素与背景,“双十一”的存在是一种客观现实,它不是行政命令所推动的,也不是某个企业所能垄断的,而是市场自由意志的结果,不管你否定还是肯定,它都在那里,热闹而喧嚣地在那里。

02|“双十一”是中国消费信心崛起表征

先不说“双十一”的历史使命并未终结,就算“双十一”已经丧失掉大部分积极的意义,这也不能成为其终结的理由。“双十一”以前被称为“光棍节”,现在则被称为“购物狂欢节”,共同点是都有一个节字,对民众来说,节日就是伴生着快乐喜庆氛围的,快乐本身就是意义,也是生活的本质,这也是“双十一”难以终结的本质理由,与快乐相比,什么破纪录、启蒙意义、拉动消费等都是很功利的解读。

购物节并非中国独有,在国外也有“黑色星期五”、“网络星期一”,后者就是一个历史比“双十一”还悠久的网购节,这一天电商和网民也热热闹闹地凑趣。美国著名消费者行为学家约瑟夫·塞尔吉从“消费者幸福”的角度描绘这种购物狂欢状态,在特点时间点的购物节日里,消费者对产品和服务的体验会产生一种期待,只有完成下单,消费者的幸福感才能达到峰值。幸福来自购物本身,而非“占便宜”,这也是为什么“双十一”销售额能越来越大的原动力。

“双十一”是中国消费信心崛起表征“双十一”是中国消费信心崛起表征

“双十一”至今已经兴起了七年,七周年之际,相关质疑或许可成为一个客观审视“双十一”意义的契机。除了增加了国民整体快乐感之外,中国今天已成为全球网购最为活跃的标杆市场,“光棍节”居功阙伟,完全可以被写进当代中国的商业史卷之中。它还在实实在在地促进内需,刺激消费,光棍节不是个消费的零和游戏,就像黄金周不是旅游的零和游戏一样。

时下中国经济正处在转型窗口期,转型的方向之一就是从投资主导转为消费主导。而今接上了“互联网+”端口的网购,已然成为释放居民消费潜力的新亮点。“双十一”作为商家网上集中促销、网民“抢购”狂欢的节点,数以百亿计的交易体量,也成了我国出口减弱、投资回落、经济下行压力增大背景下,实现经济再平衡不可小觑的推动力。

就生命力而言,春晚至今已繁荣三十二年,“双十一”寿命也不会太短,它还远未到完成历史使命的时刻,七年来“双十一”一直在发展,其影响力甚至开始走出国门,在北美一些当地电商网站针对华人圈自发地组织了海外版“双十一”,而中国本土网站更是把跨境电商作为主打,美国纽交所(NYSE)还将在北京“水立方”专为“双十一”举行远程开市敲钟仪式。

03|"双十一"电商大战爆发 跨境电商成焦点

“双十一”临近,电商大战已经爆发。各大电商正使出浑身解数吸引眼球,希望以此能在“双十一”当天斩获佳绩。今年的“双十一”,阿里、京东等各家企业除了继续承诺低价外,还纷纷出台全新玩法和优惠措施,开始在跨境电商、O2O等一系列新业务上进行角逐。

对于每年“双十一”都会反复上演的电商口水战、价格战,以及备受诟病的虚假折扣、以次充好等消费陷阱,有网友表示,连续几年的“双十一”大战,虽然造就了电商购物“狂欢节”,促进了消费,但电商“野蛮生长”的方式也破坏了市场竞争规律,损害了消费者利益。网民建议,相关部门应加强监管,电商平台也应自觉规范自身的市场经营和竞争行为,提升产品质量,优化消费者服务。

“双十一”电商主打全球购

阿里、京东、苏宁等众多电商均纷纷推出了跨境电商、O2O等全新业务和服务,而不少专门的从事跨境电商的垂直电商网站,也加入到了今年的“双十一”促销中。今年的“双十一”,阿里直接打出了“全球狂欢节”大旗。根据阿里部署,今年的“双十一”将有效覆盖200多个国家和地区的消费者,实现“全球买、全球卖”。

京东也不甘示弱,同样推出了全球购业务。除了欧美日韩等国知名品牌直购外,京东还正式在广州南沙启用了首个国内全球购自营物流基地。除了阿里、京东等电商巨头外,考拉、蜜芽等众多专营跨境电商业务的垂直电商也已跃跃欲试,除了各类商品促销外,在仓储、物流、跨境支付等领域,也做足了准备。除了跨境电商外,O2O也是今年“双十一”期间各家电商新的发力点。

“双十一”前夕,阿里就宣布,除了传统的商品销售外,今年“双十一”阿里将利用旗下各类平台,力推O2O业务。此外,京东、苏宁等电商也宣布了各自的今年“双十一”期间O2O服务的玩法,除了优惠的价格还通过大数据等支持,帮企业用户开展精准营销。市场分析认为,在现有国内业务增速放缓的背景下,全球市场机遇巨大,因此阿里、京东等电商才会积极地、持续地推动跨境电商业务。纪源资本合伙人童士豪就表示,相较国内市场,海外市场对电商企业而言更具吸引力。

“野蛮生长”难以为继

为了“双十一”,各大电商也是蛮拼的,不久前京东阿里上演“猫狗”撕架,而最近不少消费者反映主力电商平台存在“先涨价后打折”的价格猫腻。

网友“柳柳烈烈”称,2L装鲁花菜籽油在一网购商城上享受两件5折优惠,折后价为38.45元,而在另外两家电商平台的标价仅39.9元。看似享受了五折优惠,其实是其他平台的9.6折。

网友“张闻骥”表示,“五折”、千金“代金券”、假一罚十的承诺等大都是商家为吸引消费者眼球争夺客户而制造的噱头。大部分商品价格存在先涨再降的猫腻,给消费者造成优惠的假象,其实受伤的最终还是消费者。有网友表示,网上购物,最看中的永远是“实惠”两字,如果电商继续玩提价再打折的把戏,必然会让消费者渐渐失去兴趣。

野蛮生长只会自毁前程,合法、规范的发展,才是共赢之路。网友“封寿炎”表示,无论电商巨头还是其他中小电商,都不能再当野蛮生长的草莽英雄,而应该自觉致力于电商行业的法治化、规范化,促进整个行业的健康发展。

质量好服务优方为本

网友“谁恋桃花源表示”,“双十一”购物狂欢节理应让消费者、商家甚至全社会都获益,虽然商业竞争在所难免,但应该早日告别没有最低只有更低的促销噱头和扰乱市场的行为。最令人担心的是,网购假货率居高不下,国家工商总局最新抽查显示,2014年网购正品率只有58.7%。

一位网商人士表示,真正的互联网思维是让消费者买自己喜欢的好产品,应该是互利共赢。互联网思维不应该只是低价,而是优质优价。网友“封寿炎”表示,电商平台自觉规范自身的市场经营和竞争行为,提高产品质量,努力提高守法诚信水平,已成为新形势下的必然要求。可以肯定,如果“双十一网购节”概念被成功输出到境外,这将是当代中国为数不多的新经济输出成功案例。而全球网购狂欢节的掀起,也反映出中国消费信心的崛起,一个不景气的经济肯定无法爆出这样的生命力。

04|“剁手党”小心了,骗子也拼双十一

 

一款坚果卖出14万罐、一款鲜牛奶100万盒备货售罄……“双11”进入倒计时,大数据显示,一些品牌商品的预售量已超过去年“双11”期间。抢购热潮来袭的同时,一些不法分子也蠢蠢欲动。昨天,南京鼓楼警方、秦淮警方根据真实案例,提醒消费者“血拼”的同时,要防范网络诈骗。

参加抽奖预热活动,被骗走近万元参加抽奖预热活动,被骗走近万元

参加抽奖预热活动,被骗走近万元

为了掀起“双11”活动热潮,一些网络商家每天定时推出一些“点赞”“分享朋友圈即可抽奖”等预热活动。家住南京鼓楼区中山北路的吴先生11月7日在参加某网站“双11”狂欢季前奏抽奖活动中,幸运地抽中了一等奖,奖品为最新款苹果笔记本电脑一年的免费试用。很快又在手机上收到了一条中奖信息。吴先生激动不已,立即与信息上提供的兑奖电话联系。对方称虽然是免费试用一年,但是需要缴纳9280元的保证金,一年后吴先生若是想购买此机,可以6折价格购买,多余的保证金会退还。

当晚,吴先生便拿出自己刚发的工资给店家打款9280元,随后还打电话给对方确认,可店家却一直称没收到钱,并让吴先生再打几百块钱试试账户是否正常。被中奖冲昏头脑的吴先生二话没说再次转账500元,但对方还是说没有收到。可吴先生的转账记录却发到了手机上。很快,店家来电说,吴先生的账户因信用问题被银行查封,需要提供密码才能解除查封,这时吴先生恍然大悟自己遇到了骗子,赶紧报警。

警方提醒

为了掀起购物狂潮,各大网站纷纷推出“抽奖”“免单”等噱头吸引大众目光,有些活动也确实是真实的,但中大奖的几率其实很小。大家在成为“幸运儿”之后,一定要详细了解活动规则,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况时一定要长个心眼,当心受骗。

本期话题作者:

小倪小倪

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